4代目 複合機

ここ1週間複合機の調子が悪い状態が続いています。印刷する時に給紙がカラ回りするのです。この複合機は2年前に購入した物。大体2年毎に調子が悪くなり、その度に買替をしています。

一番多用する印刷に時間がかかるので、ちょっとイライラ(ーー゛) エプソンのカスタマーセンターに相談しても直る見込みはなさそう。。。そこで買替をする事にしました!

自転車で近所の「コジマ×ビッグ」へGO

コジマ

今まで使っていたのと違い、A3とA4の2種類の紙がセットできます。すぐに購入しようと思ったのですが、「待てよ。小田急百貨店に入っているビッグカメラで小田急ポイントカードを使えば、さらのポイントが貯まってお得だ!」と考えました。

自転車でオダサガの駅に向かい、電車で町田小田急に行きました。8階のビッグカメラの複合機売場で賞品を探したのですが、目当ての商品がありません。。。( ゚Д゚) でもコジマとビックカメラは経営統合しています。同じ商品が扱えるはず!そう思い店員さんにコジマで検討した写真を見せて、取り寄せをお願いしました。ところが

「製造中止になっているので取り寄せ出来ません」

との返事。小田急相模原のコジマで販売していたと説明しても、答えは変わりません。仕方なくA3が印刷できるプリンター&FAX機能のある商品を探してもらったのですが、ブラザーの1機種しかありませんでした。しかも取り寄せ出来るのが10月!(ーー゛) 

そこでビッグカメラは諦めて、オダサガのコジマに再度向かいました。店員さんに聞くと2日後に配送可能との事!あぁ、最初からコジマで買えば良かった。。。ちょっと公開です(T_T)

箱から出してセットアップ!ソフトをインストールして、Wi-Fiの接続もOK!スキャンした画像もパソコンに保存されるので(全機種は接続が悪く手動で保存していました)使いやすくなりましたよ~!

EPSON

ただし旧複合機は回収してもらえないので、コジマに持ち込みます。持ち込めば廃棄代は無料との事でした。

これから2年間宜しくお願い致します!

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イエメン人その後

先日のブログで、イエメン人(難民)との契約が契約当日にキャンセルされた内容を書きました。

8/28(金)の夕方にキャンセルと言われ、翌日NPO法人のスタッフに付き添われ、一緒に来店した時もスタッフの説得にも関わらず彼は「キャンセル」の一点張りでした。

今日は、その続きについて書きます。

キャンセルになったので管理会社に謝りの電話を入れ契約書は管理会社に返信しました。またオーナーにキャンセルになった理由を説明しなければならないので、これまでの経緯をまとめてメールで報告しました。

今までの努力は泡になって悔しかったけど、入居後に言葉の問題でトラブルになりそうな方を排除できて、結果的にはこれで良かったんだと自分に言い聞かせました。

ところが、です!

8/31(月)になって彼が一人で「ゴメンナサーイ!」と言いながら来店しました。どうやら契約したいと言うのです!( ゚Д゚) 

いやいや、2日前は頑なにキャンセルと言っていたじゃないか。。。

真意を確認すると「日本の習慣を理解していなかった」「1年ではなく2年住む」「毎月500円貯金して退去時のクリーニング代を貯める」等々。。。

何を今さらという気持ちと、ここで私が断ったら彼はまた一から部屋を探さないといけなくなる。英語も日本語も通じない、しかも難民で生活保護となれば部屋を探すのにも苦労するはず。。。可哀想だな、とまた思ってしまったのです。でも度々態度を変えるのも不安が残ります。

そこで市の福祉担当者と先日当社に来店したNPOスタッフにそれぞれ電話を掛け、事態を説明しました。お二人共「これだけあちこちに迷惑を掛けて、今さら契約なんて無理でしょう」との答えでした。当然です。

でも私はどうしても彼を見放す事ができないし、かと言って自分で可否を判断することもしたくありませんでした。

結局、最後はオーナーの判断にゆだねました。オーナーから連絡が来たら電話をするから今日は帰ってくれと伝えました。

その日はオーナーからの連絡がありませんでした。もうしかしたらNGかもしれない。。。そんな心配をしていました。そして翌日。

オーナーからの承諾があったと連絡が入りました!

まさかの展開です(>_<)

イエメン

結局、送り返した契約書を再び送ってもらい9/3(木)に契約となりました。前回と違い、契約時にはNPOスタッフが同席してくれました。お蔭で当日ガス開栓の立会・室内チェックもNPOスタッフがしてくれ、私の付き添いが無くなり本当に助かりました。スタッフの話では難民として日本に辿り着くのは相当大変で根性が座っていないと無理だそうです。「難民の方は大体疑い深いですね」と仰っていました。彼はイエメンを出てからどんな苦労をしてきたのかなぁ。。。

彼が初めて当社に来店してから丁度1カ月、紆余曲折はありましたが無事契約まで辿り着きました!

これから日本語を習いに行くそうです。もう少し日本語でコミュニケーションを取れるようになって欲しいなあ!

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イエメン人の対応

当社では外国籍のお客様でも日本人のお客様以上に、一生懸命お部屋探しをして来ました。言葉が不自由だったり「外国籍不可」の物件が多く、なかなか希望条件にあった部屋が見つからないからです。今まで契約した外国籍の方は韓国・フィリピン・ネパール・インドネシア・パキスタン・マレーシア・アメリカ・ナイジェリア(中央アフリカ)等、日本語と片言の英語で意思疎通を図ってきました。

8/4に来店したのがイエメン人でした。アラビア語しか話せず日本語・英語は通じません。スマートフォンの翻訳アプリを使って会話をしました。彼は内戦による難民で国内・母国にも家族はいないとの事。現在NPO法人のシェルターに住んでいるそうですが、この度生活保護を受給できるようになった為、部屋を借りたいとの事。

難民の方は初めて、しかもアラビア語圏だと契約の内容を理解できるか、そして入居後にトラブルを起こさないか不安を覚えました。断ろうと思ったのですが、身寄りがいないという立場に「可哀想だな」と思ってしまい、部屋を紹介する事にしました。

部屋は気に入り、アラビア語しか書けない彼に代わって申込書は私が代筆しました。ところが申込後、家賃保証会社の電話が本人確認の電話をしても内容を理解できません。家賃保証会社は英語と日本語しか対応していないからです。その都度、彼は弊社事務所に来て「この電話は何だ?」と質問します。「家賃保証会社」という存在を理解できておらず「市役所が保証人だ」の一点ばり。。。それなのに「3日後に引越したい」という要求。アプリを使って粘り強く説明をしました。

その後、夏季休暇になりました。弊社も5日間お休みだし管理会社も1週間の休みです。

連休後、家賃保証会社の審査が通り大家さんの承認を得られました!市役所から契約金が8/27に支払われるので、契約は翌日8/28、入居日は8/29に決まりました。やっとゴールが見えてきたのです(≧▽≦)

そうすると彼は「家具と家電を買いたい。市役所から少しだけお金が出る。家具と家電を買える店をスマホの地図アプリに住所を入力しろ」と指示するのです。「少ないと言うけど、そのお金は我々の税金なんですよ」といっても彼には響きません。。。支給金額で家具・家電は全部揃わないと思ったので、サウザンコートにあるリサイクルショップに彼を連れて行き、後は自分で交渉してもらうようにしました。

またこの時「鍵交換代は市から出ないので自己負担ですよ」と説明したのですが「お金がない」と笑っているだけ。「鍵代が払えないと契約出来ません」と伝えました。もうこの時点で私は自分からキャンセルと言えば良かったのです。

契約金受給日、彼は契約金を持ってきましたがお金が足りません。私が想像していた通り自己負担分の鍵代を持ってきていないのです。「鍵代が払えないと契約出来ません」と伝えても「まけてくれくれ」という始末。「そういうシステムは無い。契約は出来ない」と伝えると怒って店を飛び出していきました。

その後、市の福祉担当者から弊社に電話が入りました。市「彼が今いるNPO法人が2万円位なら貸してあげられると言っています」私「でも彼は怒って帰りましたよ」市「本人に意思を確認してみます」しばらくして。。。

市「契約の意思があるので、これから御社に契約金を持って伺うそうです」

夕方17:30過ぎに契約金を持って来店しました。

翌日の契約日。契約書が到着する前に彼が事務所の外で大声で叫んでいます。事務所の外にでると彼の横には家具を積んだ軽トラックが一台停まっています。。( ゚Д゚)恐らくリサイクルショップで購入した品でしょうね。鍵代は無いと言っていたのに。。。

私「契約が済んでいないから鍵は渡せない」彼「金は払った」私「お金を払っても契約は成立しない。契約書のサインがまだでしょう!!契約書が届いたら電話をすると昨日言ったでしょう!」

こんなメチャメチャで自分勝手な人は初めてです。もう関わりあいたくないと強く思いました。その後、契約書が届いあので彼に電話をして契約となったのですが。。。

「重要事項説明書」に書かれている退去時清掃費用と短期解約違約金の説明をしたら、そこで話はストップ!アラビア語と日本語が分かる友人と電話で話し始めたのです。その友人に2年住めば違約金はかからず、クリーニング代9,000円だけだと通訳してもらいました。この時に初めて分かったのですが、彼は2年住むつもりはなく1年だけ住む予定らしい。二年未満の違約金と自己負担のクリーニング前の合計は5万円になります。

外国籍・生活保護・日本語が通じない・短期契約、この条件で紹介出来る物件は皆無です!

それよりもう関わりたくない!もう沢山!そう思った人は彼が初めてです。

違約金5万円が払えないと言い、彼は「キャンセル」と言って出ていきました。

翌日NPO法人のスタッフと一緒に彼が来たので、これまでの経緯を説明しました。既に交換した鍵代は返金されないと伝えたらまた怒っていたなぁ~!この時私はNPO法人のスタッフに「正直、彼とはもう関わりあいたくない」と伝えました。

今回、私は懸念事項がありながら判断を誤ったのだと反省しました。24日間、一生懸命頑張ったのに1円にもならず徒労に終わりました。

経営者失格ですね。

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ミズノ マウスカバーが届きました!

ミズノのマウスカバーをインターネットで申し込んだのが6/19

申込後に抽選があり、7/2に当選通知のメールを受取ました!くじ運は悪い私ですので、当選メールを受け取った時は嬉しかったですね~!

その後当選者だけに送られてくるサイト情報の中から、購入する商品を決めておきます。私は夏用のマスクが欲しかったので「アイスタッチ」と通年用の「ノーマル」が欲しかったんです。サイトを見ると色や柄のレパートリーがあって、悩んでしまいそう。。。

でも無難な白を購入することに決めました。

購入開始はは7/17正午、先着順でなくなり次第終了です。7/17正午と同時にサイトにアクセスし、希望のマウスカバー4枚を注文しました。ちなみに購入は一人6枚までの制限があります。

7/月下旬から発送だというので市販の夏用マスクは購入せず、暑い不織布マスクをつけ続けていました。

そしてようやく8/4(火)に届きました!

ノーマル 1,700円 アイスタッチ 2,400円

アイスタッチは接触冷感とう感覚はありません。今まで暑くてマスクをつけると息が苦しく口呼吸になっていたのですが、アイスタッチを着用すると鼻呼吸で十分です。しかもメガネが曇りません!

さらに冷房の効いた電車内等にいるととてもサラサラで、冷感を味わえます。手洗い出来るのもいいですね(^^♪

購入できてとても良かったです!


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6月最終日

2020年6月も今日で最終日ですね。今年1月から5月までは新型コロナウィルスの影響とは関係なく、ほぼ前年並みの売上でした。ただし6月前半は去年と違ってお問合せはグッと少なかったですね。。。(>_<)

どうしてだろう?何が悪いのだろう?と悩む事はありますが、考えても仕方ありません。こんな時は体を動かすことが一番!!自転車に乗り物件撮影に行って一つでも多くの物件をホームページに載せるのにつきます。

その結果かな?でも20日過ぎからお問い合わせやご来店を頂き、再び忙しくなってきました。(#^.^#)今申込みを3件頂いております。本当にありがたい事です。

気分転換に事務所を掃除を行い、花を購入しました。

「アンスリウム」という植物。お手入れは土が乾いたら水をあげるだけ。夏っぽい雰囲気が気に入っています。

明日から7月ですね。今年の折り返しのスタートです!後半戦も良いご縁に恵まれますように(^◇^)

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新品のキャッシュカードが使えない

先日みずほ銀行で大屋さんへの家賃を送金しようとしたところ、キャッシュカードが突然使えなくなりました。どうやら磁気不良のようです。2年位前にも磁気不良になり、再発行してもらいました。

一方、同じ場所に保管している三井住友銀行のキャッシュカードは6年経っても不具合はありません。

みずほ銀行 小田急相模原支店

大家さんへの送金を先延ばしにする訳にはいかないので、窓口での振込&カードの再発行を依頼しました。折しも新型コロナウィルスの影響で預金の窓口は1つしか稼働していません。待合用の椅子は間を置いて座れるようになっていますが、満席です。

最初は気楽に待っていたのですが、呼び出しが進みません。(>_<)30分、1時間、1時間半と時間はどんどん経過していきます。。。。やっと呼ばれたのがナント1時間40分後!!( ゚Д゚)

そこから振込を済ませ、カードの再発行が終了したのは2時間後でした。。。

この時期、銀行窓口は大変待たされるので、注意しましょう!

1週間経ち一昨日16日土曜日に自宅にカードが届きました。そして今日、ATMでカードを使おうとしたのですが、戻されてしまいました!( ゚Д゚)

「新品なのにどうして?」と思いながら再度トライしましたが、結果は同じ。。今日もまた待たせれるのかと思うと、チョット怒りが湧いてきました。

「2日前に届いたキャッシュカードが使えない」と受付で説明し、調べてもらいましたがまたもや磁気不良。。。こんな事ってありますか?

結局、またまた再発行依頼をしてカードが出来上がるまで1週間待たなければなりません。

みずほ銀行さん、大丈夫ですか?(・.・;)

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急展開の1日!

今日はハラハラ・ドキドキの1日でした。

4/3(金)にお問合せをして頂いたお客様。その日の17時に現地待ち合わせで、とあるマンションの内見をしました。カップルでしたが2人でジックリ1時間かけて室内やバルコニーを確認をしていました。

話を伺うと、現在の住まいは他の入居者の生活音に悩まされているとの事。隣の住人に小さいお子さんがいないか、との質問もありました。ダメ元管理会社に聞いてみましたが、やはり個人情報保護の観点から教えてはくれません。。。

ただ私が見る限り、玄関先にプランターを置いている事や子供用の傘が見えないことから、お子さんが住んでいる確率は低そうだとお伝えしました。お子さんがいれば、子供用の自転車や傘があるのが多いんです。

それでも夜の生活音を確認したいとの事でしたので、営業時間外ではありますが19時に再度音が聞こえないか確認することにしました。

30分程室内外の生活音を確認しましたが、何もきこえません。これで安心して申込みをしてくれるだろう・・・と思ったのですが、土曜日になっても日曜日になっても連絡がありません。。。

きっと違う物件で申込みをしたんだろうな、と諦めていた所、今日の午前中になってお客様より「まだ空室ですか?」との電話がありました!!!(^◇^)

「やった~!」と思いながらウキウキ気分で管理会社に問合せをすると「申込みが入っています」との答え・・・(T_T) ガ~ン!タッチの差で負けました。

でもお客様は諦めきれず、取り敢えず2番手で申込みをする事にしました。これは先に申込みをした方がキャンセルや審査不承認になった場合、申込み権利が繰り上がります。

希望は薄いだろうな・・・思いながら申込書を提出した後、管理会社から電話があり「1番目の方がキャンセルになりましたので、繰り上がりました。これから審査を進めます」との電話でした!!( ゚Д゚)

わずか数時間での出来事です!こんな急展開は初めてです(≧▽≦) 

このお客様の審査が終了するまで安心できませんが、それでも希望が見えて良かったです。引続き契約まで頑張ります(^-^) ご縁に感謝します、本当にありがとうございました!

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タワーマンションで停電

台風19号の被害状況が分かるにつれ、死傷者数も増えています。被害にあわれた方には心よりお見舞い申し上げます。

今回、武蔵小杉駅近くのタワーマンションが停電になり、生活に困る事態が発生しました。マンション地下にある配電盤が壊れ、エレベーターが使えなくなるばかりか、水をくみ上げるポンプも動かなくなり停電と断水状態になっています。

タワーマンションの中には47階建のマンションがあるので、エレベーターが使えない中、階段の昇り降りは相当大変です。

1人ならまだしも小さいお子さんと連れてとなると、階段のみの生活は相当困難です。。。しかも復旧には1週間以上かかるとの事。

「タワーマンションだから水害の心配はない」と思っていたでしょう。私もマンションの11階に住んでいるので、水害の心配は全くしていませんでした。ですから今回の台風の備えは、保存のきく食料少々と水2lを買っただけでした。((+_+))

3.11の時は町田から淵野辺まで1時間半掛けて歩いて帰り、マンションにやっと着いた!と思ったらエレベーターが動かず、必死の思いで階段を昇ったのを記憶しています。11階の私が精一杯なのに、20階以上ともなると想像もつきません。

こういうケースを考えて、今後災害に備えていかなくては。。。と改めて思って次第です!

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朔日参り

今日から3月ですね。毎月1日は二宮神社のお参りからスタートです!

普段は社殿の扉は閉じられていますが、1日はかならず扉が開いています。なんかそれだけでご利益があるように感じるのです。朝からすがすがしい気分!

それから二宮神社すぐ近くにあるお稲荷さんにもお参り

この小さいお稲荷さんは、マンションの敷地内にあります。最近、お稲荷さんがある事に気付いて、ニ宮神社を参拝した後、立ち寄るようにしているんです。

今日は早々お参りのご利益がありましたよ!当社管理物件の3DKマンションに、午前中内見が入り、そしてお申込み頂きました!

11月から空室が続いたマンション。ただオダサガでは数少ないペット可のファミリータイプなので、3月末までには絶対に決まるとは思っていました。それでも投資用に購入したオーナーにとっては、空室が続くと利回りが悪くなりますよね。。。オーナーも焦っていたので本当に良かったです!保証会社の審査はこれからですが、取り敢えずホッとしました~(^-^)

その後、飛込みでお客様がいらっしゃたので3月は好スタートになりましたね。この勢いで頑張ろうっと!

※化学物質過敏症のお客様のお部屋は、まだ見つかりません(;_;)

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車は赤に限る

ミカハウジング郡司です。私は車の免許を取ったのが遅かったです。仕事上、車の運転が必要になり小田急百貨店に通勤しながら教習所に通いました。遅番の日は出勤前に2時間、休みの日は学科で4時間なんいう日もありました。高速教習では、高校生と一緒でした。。。(笑)高校生と同乗しながら、交代で高速道路を運転するのは、結構恥ずかしかったですね~。免許を取るまでに3か月半位かかりました。

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