小田急相模原　不動産【ミカハウジング】

ここ１週間複合機の調子が悪い状態が続いています。印刷する時に給紙がカラ回りするのです。この複合機は２年前に購入した物。大体２年毎に調子が悪くなり、その度に買替をしています。

一番多用する印刷に時間がかかるので、ちょっとイライラ(ーー゛)　エプソンのカスタマーセンターに相談しても直る見込みはなさそう。。。そこで買替をする事にしました！

自転車で近所の「コジマ×ビッグ」へＧＯ

今まで使っていたのと違い、Ａ３とＡ４の２種類の紙がセットできます。すぐに購入しようと思ったのですが、「待てよ。小田急百貨店に入っているビッグカメラで小田急ポイントカードを使えば、さらのポイントが貯まってお得だ！」と考えました。

自転車でオダサガの駅に向かい、電車で町田小田急に行きました。８階のビッグカメラの複合機売場で賞品を探したのですが、目当ての商品がありません。。。( ﾟДﾟ)　でもコジマとビックカメラは経営統合しています。同じ商品が扱えるはず！そう思い店員さんにコジマで検討した写真を見せて、取り寄せをお願いしました。ところが

「製造中止になっているので取り寄せ出来ません」

との返事。小田急相模原のコジマで販売していたと説明しても、答えは変わりません。仕方なくＡ３が印刷できるプリンター＆ＦＡＸ機能のある商品を探してもらったのですが、ブラザーの１機種しかありませんでした。しかも取り寄せ出来るのが10月！(ーー゛)　

そこでビッグカメラは諦めて、オダサガのコジマに再度向かいました。店員さんに聞くと２日後に配送可能との事！あぁ、最初からコジマで買えば良かった。。。ちょっと公開です(T_T)

箱から出してセットアップ！ソフトをインストールして、Ｗｉ-Ｆｉの接続もＯＫ！スキャンした画像もパソコンに保存されるので（全機種は接続が悪く手動で保存していました）使いやすくなりましたよ～！

ただし旧複合機は回収してもらえないので、コジマに持ち込みます。持ち込めば廃棄代は無料との事でした。

これから２年間宜しくお願い致します！

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先日のブログで、イエメン人（難民）との契約が契約当日にキャンセルされた内容を書きました。

8/28（金）の夕方にキャンセルと言われ、翌日ＮＰＯ法人のスタッフに付き添われ、一緒に来店した時もスタッフの説得にも関わらず彼は「キャンセル」の一点張りでした。

今日は、その続きについて書きます。

キャンセルになったので管理会社に謝りの電話を入れ契約書は管理会社に返信しました。またオーナーにキャンセルになった理由を説明しなければならないので、これまでの経緯をまとめてメールで報告しました。

今までの努力は泡になって悔しかったけど、入居後に言葉の問題でトラブルになりそうな方を排除できて、結果的にはこれで良かったんだと自分に言い聞かせました。

ところが、です！

8/31（月）になって彼が一人で「ゴメンナサーイ！」と言いながら来店しました。どうやら契約したいと言うのです！( ﾟДﾟ)　

いやいや、２日前は頑なにキャンセルと言っていたじゃないか。。。

真意を確認すると「日本の習慣を理解していなかった」「１年ではなく２年住む」「毎月500円貯金して退去時のクリーニング代を貯める」等々。。。

何を今さらという気持ちと、ここで私が断ったら彼はまた一から部屋を探さないといけなくなる。英語も日本語も通じない、しかも難民で生活保護となれば部屋を探すのにも苦労するはず。。。可哀想だな、とまた思ってしまったのです。でも度々態度を変えるのも不安が残ります。

そこで市の福祉担当者と先日当社に来店したＮＰＯスタッフにそれぞれ電話を掛け、事態を説明しました。お二人共「これだけあちこちに迷惑を掛けて、今さら契約なんて無理でしょう」との答えでした。当然です。

でも私はどうしても彼を見放す事ができないし、かと言って自分で可否を判断することもしたくありませんでした。

結局、最後はオーナーの判断にゆだねました。オーナーから連絡が来たら電話をするから今日は帰ってくれと伝えました。

その日はオーナーからの連絡がありませんでした。もうしかしたらＮＧかもしれない。。。そんな心配をしていました。そして翌日。

オーナーからの承諾があったと連絡が入りました！

まさかの展開です(>_<)

結局、送り返した契約書を再び送ってもらい9/3（木）に契約となりました。前回と違い、契約時にはＮＰＯスタッフが同席してくれました。お蔭で当日ガス開栓の立会・室内チェックもＮＰＯスタッフがしてくれ、私の付き添いが無くなり本当に助かりました。スタッフの話では難民として日本に辿り着くのは相当大変で根性が座っていないと無理だそうです。「難民の方は大体疑い深いですね」と仰っていました。彼はイエメンを出てからどんな苦労をしてきたのかなぁ。。。

彼が初めて当社に来店してから丁度１カ月、紆余曲折はありましたが無事契約まで辿り着きました！

これから日本語を習いに行くそうです。もう少し日本語でコミュニケーションを取れるようになって欲しいなあ！

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当社では外国籍のお客様でも日本人のお客様以上に、一生懸命お部屋探しをして来ました。言葉が不自由だったり「外国籍不可」の物件が多く、なかなか希望条件にあった部屋が見つからないからです。今まで契約した外国籍の方は韓国・フィリピン・ネパール・インドネシア・パキスタン・マレーシア・アメリカ・ナイジェリア（中央アフリカ）等、日本語と片言の英語で意思疎通を図ってきました。

8/4に来店したのがイエメン人でした。アラビア語しか話せず日本語・英語は通じません。スマートフォンの翻訳アプリを使って会話をしました。彼は内戦による難民で国内・母国にも家族はいないとの事。現在ＮＰＯ法人のシェルターに住んでいるそうですが、この度生活保護を受給できるようになった為、部屋を借りたいとの事。

難民の方は初めて、しかもアラビア語圏だと契約の内容を理解できるか、そして入居後にトラブルを起こさないか不安を覚えました。断ろうと思ったのですが、身寄りがいないという立場に「可哀想だな」と思ってしまい、部屋を紹介する事にしました。

部屋は気に入り、アラビア語しか書けない彼に代わって申込書は私が代筆しました。ところが申込後、家賃保証会社の電話が本人確認の電話をしても内容を理解できません。家賃保証会社は英語と日本語しか対応していないからです。その都度、彼は弊社事務所に来て「この電話は何だ？」と質問します。「家賃保証会社」という存在を理解できておらず「市役所が保証人だ」の一点ばり。。。それなのに「3日後に引越したい」という要求。アプリを使って粘り強く説明をしました。

その後、夏季休暇になりました。弊社も5日間お休みだし管理会社も1週間の休みです。

連休後、家賃保証会社の審査が通り大家さんの承認を得られました！市役所から契約金が8/27に支払われるので、契約は翌日8/28、入居日は8/29に決まりました。やっとゴールが見えてきたのです(≧▽≦)

そうすると彼は「家具と家電を買いたい。市役所から少しだけお金が出る。家具と家電を買える店をスマホの地図アプリに住所を入力しろ」と指示するのです。「少ないと言うけど、そのお金は我々の税金なんですよ」といっても彼には響きません。。。支給金額で家具・家電は全部揃わないと思ったので、サウザンコートにあるリサイクルショップに彼を連れて行き、後は自分で交渉してもらうようにしました。

またこの時「鍵交換代は市から出ないので自己負担ですよ」と説明したのですが「お金がない」と笑っているだけ。「鍵代が払えないと契約出来ません」と伝えました。もうこの時点で私は自分からキャンセルと言えば良かったのです。

契約金受給日、彼は契約金を持ってきましたがお金が足りません。私が想像していた通り自己負担分の鍵代を持ってきていないのです。「鍵代が払えないと契約出来ません」と伝えても「まけてくれくれ」という始末。「そういうシステムは無い。契約は出来ない」と伝えると怒って店を飛び出していきました。

その後、市の福祉担当者から弊社に電話が入りました。市「彼が今いるＮＰＯ法人が2万円位なら貸してあげられると言っています」私「でも彼は怒って帰りましたよ」市「本人に意思を確認してみます」しばらくして。。。

市「契約の意思があるので、これから御社に契約金を持って伺うそうです」

夕方17：30過ぎに契約金を持って来店しました。

翌日の契約日。契約書が到着する前に彼が事務所の外で大声で叫んでいます。事務所の外にでると彼の横には家具を積んだ軽トラックが一台停まっています。。( ﾟДﾟ)恐らくリサイクルショップで購入した品でしょうね。鍵代は無いと言っていたのに。。。

私「契約が済んでいないから鍵は渡せない」彼「金は払った」私「お金を払っても契約は成立しない。契約書のサインがまだでしょう！！契約書が届いたら電話をすると昨日言ったでしょう！」

こんなメチャメチャで自分勝手な人は初めてです。もう関わりあいたくないと強く思いました。その後、契約書が届いあので彼に電話をして契約となったのですが。。。

「重要事項説明書」に書かれている退去時清掃費用と短期解約違約金の説明をしたら、そこで話はストップ！アラビア語と日本語が分かる友人と電話で話し始めたのです。その友人に2年住めば違約金はかからず、クリーニング代9,000円だけだと通訳してもらいました。この時に初めて分かったのですが、彼は2年住むつもりはなく1年だけ住む予定らしい。二年未満の違約金と自己負担のクリーニング前の合計は5万円になります。

外国籍・生活保護・日本語が通じない・短期契約、この条件で紹介出来る物件は皆無です！

それよりもう関わりたくない！もう沢山！そう思った人は彼が初めてです。

違約金5万円が払えないと言い、彼は「キャンセル」と言って出ていきました。

翌日ＮＰＯ法人のスタッフと一緒に彼が来たので、これまでの経緯を説明しました。既に交換した鍵代は返金されないと伝えたらまた怒っていたなぁ～！この時私はＮＰＯ法人のスタッフに「正直、彼とはもう関わりあいたくない」と伝えました。

今回、私は懸念事項がありながら判断を誤ったのだと反省しました。24日間、一生懸命頑張ったのに1円にもならず徒労に終わりました。

経営者失格ですね。

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